1. Quem somos
Entidade legal: Faria Lima Street (“Plataforma”).
E-mail de suporte: support@farialimastreet.com.
2. O que oferecemos
A Plataforma disponibiliza conteúdos, simulados, avaliação com feedback e ferramentas de preparação para processos seletivos no mercado financeiro. O acesso pode ser gratuito ou por meio de planos com prazo fixo ou créditos pré-pagos adquiridos avulsamente.
3. Conta
Você deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verídicas. Você é responsável pelo sigilo de suas credenciais e pelas atividades realizadas em sua conta.
4. Pagamentos e notas fiscais
Pagamentos são processados pela Stripe. Os preços são exibidos antes da finalização da compra, incluindo tributos e taxas aplicáveis. Após a compra, enviamos uma confirmação e, quando exigido por lei, um comprovante ou nota fiscal adequada à sua jurisdição.
5. Planos e créditos
Planos com prazo fixo garantem acesso por um período determinado (ex.: 30 dias) e expiram automaticamente.
Créditos podem ser usados em correções de redações e simulações de entrevista.
6. Uso aceitável
É vedado: (i) realizar engenharia reversa; (ii) realizar scraping ou automação sem autorização; (iii) compartilhar contas; (iv) violar direitos de terceiros; (v) burlar limites de uso ou créditos; (vi) tentar contornar, injetar prompts, envenenar ou manipular nossos modelos, sistemas de segurança ou pipelines de avaliação; (vii) submeter ou implementar conteúdo/código para exfiltrar dados, escalar privilégios ou degradar o serviço; (viii) usar resultados para gerar ou disseminar conteúdo ilegal, enganoso ou prejudicial (incluindo assédio, discriminação ou afirmações falsas apresentadas como fatos); (ix) contornar limites de requisições, filtros de segurança ou controles de acesso; (x) carregar dados pessoais ou sensíveis de terceiros sem base legal.
Podemos limitar, filtrar ou suspender saídas; remover conteúdo; e suspender ou encerrar o acesso quando houver suspeita razoável de violação dessas regras, da lei aplicável ou de riscos à segurança.
7. Fórum da comunidade
A Plataforma inclui um fórum comunitário onde usuários podem publicar perguntas, comentários e discussões relacionados a finanças, mercado de capitais e processos seletivos (“Conteúdo do Fórum”). Ao participar, você concorda com as seguintes regras de conduta:
- Comunicação respeitosa. Não publique conteúdo ofensivo, abusivo, ameaçador ou que assediar outros usuários ou terceiros. Críticas construtivas são bem-vindas; ataques pessoais, não.
- Sem se passar por outros. Não se passe por outros usuários, profissionais do mercado financeiro, instituições ou colaboradores e moderadores da Faria Lima Street.
- Sem spam ou promoção fora do tema. Não publique mensagens repetitivas, publicidade não solicitada, esquemas de indicação ou conteúdo sem relação com finanças, mercado de capitais ou preparação para processos seletivos.
- Sem compartilhar dados pessoais de terceiros. Não publique informações pessoais ou sensíveis de outras pessoas sem o consentimento explícito delas.
- Sem conteúdo ilegal. Não publique conteúdo difamatório, discriminatório, fraudulento ou de qualquer forma contrário à lei.
- Autenticidade. Compartilhe perspectivas genuínas. Não dissemine desinformação nem apresente especulações ou afirmações não verificadas como fatos estabelecidos.
Podemos, a nosso critério, editar, remover ou restringir Conteúdo do Fórum e suspender ou encerrar contas de usuários que violem estas regras de forma reiterada ou grave. O Conteúdo do Fórum pode ser visível a todos os usuários cadastrados na Plataforma e, em alguns casos, ao público em geral.
8. Seu conteúdo (redações, respostas e publicações no fórum)
Você mantém a titularidade das respostas, materiais e Conteúdo do Fórum que enviar (“Conteúdo do Usuário”). Você concede à Plataforma uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para armazenar, hospedar, processar, reproduzir, transformar e analisar o Conteúdo do Usuário a fim de operar os recursos de avaliação/feedback e do fórum comunitário, e aprimorar nossos modelos de avaliação (detalhes na Política de Privacidade). Você pode solicitar exclusão conforme descrito nessa política.
Nossos recursos com IA são desenvolvidos para fornecer feedback preciso e relevante, e são continuamente aprimorados. Como em qualquer sistema automatizado, as saídas podem ser eventualmente incompletas ou imprecisas, devendo ser avaliadas com julgamento próprio antes de qualquer uso. Utilize as saídas como orientação — não como aconselhamento profissional — e permaneça responsável pela forma como as aplica.
9. Propriedade intelectual da Plataforma
Todo o software, conteúdo e marcas da Plataforma pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Sua licença de uso está limitada ao que estes Termos permitem.
10. Isenções de garantia e responsabilidade
Recursos com IA. Buscamos fornecer feedback de alta qualidade, útil e atualizado. Apesar de melhorias contínuas e salvaguardas, sistemas automatizados podem ocasionalmente produzir saídas incompletas, imprecisas ou fora do escopo. Trate as saídas como orientação e aplique julgamento próprio para verificar a adequação ao seu caso de uso. As saídas (incluindo avaliações) não constituem aconselhamento profissional.
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o Serviço e suas saídas são fornecidos “no estado em que se encontram” e não garantimos que atenderão a todos os requisitos ou serão isentos de erros. Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações relacionadas ao Serviço está limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores à reclamação.
11. Reembolsos e arrependimento
Clientes podem solicitar reembolso por e-mail em support@farialimastreet.com. Onde a lei local exige o exercício do direito de arrependimento pelo mesmo canal digital da compra, uma opção aparece em Conta → Faturamento → “Solicitar reembolso/arrependimento” (via Stripe). Consulte a Política de Reembolso e Arrependimento para detalhes, prazos e elegibilidade.
12. Contato de privacidade / proteção de dados
Titulares de dados podem nos contatar em support@farialimastreet.com. Nossa Política de Privacidade explica as finalidades do tratamento, bases legais e seus direitos.
13. Alterações
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. Para alterações relevantes, notificaremos com antecedência razoável.
14. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso se houver suspeita razoável de violação destes Termos, risco aos usuários, problemas de segurança, inadimplência ou exigências legais. Após o encerramento, sua licença é revogada e o acesso à Plataforma, créditos e recursos é removido, salvo exigência legal em contrário. Cláusulas que, por sua natureza, devam sobreviver — propriedade intelectual, isenções e limites de responsabilidade — permanecem em vigor.
15. Alterações no serviço e disponibilidade
Podemos modificar, limitar ou descontinuar recursos, modelos ou limites para manter segurança, qualidade e conformidade. Buscamos fornecer aviso razoável para mudanças relevantes quando viável.
16. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação aplicável, independentemente de regras de conflito de leis. Foro e resolução de disputas seguirão a lei aplicável; quando exigido, prevalecerão proteções obrigatórias ao consumidor em sua jurisdição. Nenhuma disposição destes Termos afasta direitos irrenunciáveis previstos na sua jurisdição.
17. Notificações
Podemos enviar notificações por e-mail, mensagens na plataforma ou atualizações publicadas nela. Você é responsável por manter seus dados de contato atualizados.
18. Disposições gerais
Caso alguma disposição seja considerada inválida, o restante permanece em vigor (separabilidade). Estes Termos constituem o acordo integral em relação ao Serviço e substituem entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto. A não aplicação de uma disposição não configura renúncia.
19. Comunicações por e-mail
Ao criar uma conta, você concorda em receber comunicações periódicas por e-mail, incluindo newsletters como Questão da Semana, Discussão da Semana e atualizações e novidades da plataforma. Você pode cancelar o recebimento de qualquer uma dessas comunicações a qualquer momento nas configurações do seu perfil (Perfil → Notificações por E-mail). E-mails transacionais relacionados à sua conta (códigos de verificação, confirmações de pagamento, alterações de assinatura) não estão sujeitos a essas preferências e serão sempre enviados.