1. Controlador e contato
Controlador: Faria Lima Street. Contato de proteção de dados: support@farialimastreet.com.
2. Dados que tratamos
Conta: nome, e-mail, país, dados fiscais quando necessários para faturamento, dados de pagamento limitados (processados pela Stripe), preferências.
Uso: atividade, resultados, logs técnicos, endereço IP, identificadores de dispositivo/cookies.
Conteúdo do Usuário: respostas dissertativas e de múltipla escolha, simulações de entrevista, feedbacks e metadados. Não coletamos dados sensíveis intencionalmente; evite incluí-los nas suas respostas.
Fórum da comunidade: publicações, comentários, perguntas e demais conteúdos que você compartilhar no fórum comunitário, que podem ser visíveis a todos os usuários cadastrados na Plataforma.
3. Finalidades e bases legais
- Execução de contrato/prestação do serviço: criar sua conta, disponibilizar conteúdo, avaliar exercícios, emitir notas fiscais e oferecer suporte.
- Prevenção de fraudes e segurança.
- Melhoria do produto e modelos de avaliação: usamos respostas e métricas para treinar e ajustar modelos de avaliação e calibrar rubricas, com base em interesses legítimos (após análise de balanço), com minimização de dados e pseudonimização/anonimização quando viável. Você pode se opor pelo canal de privacidade; quando aplicável, disponibilizamos um opt-out que não prejudica funcionalidades essenciais.
- Obrigações legais e contábeis.
- Consentimento (quando aplicável): para marketing ou usos além dos acima.
- Processamento por IA: Para operar recursos e aprimoramentos, podemos processar conteúdo por meio de serviços de IA que atuam como nossos processadores. Não permitimos que seus dados treinem modelos de fundação de terceiros sem base legal ou seu consentimento, quando exigido.
4. Decisões automatizadas / perfilamento
Algoritmos podem sugerir pontuações e feedbacks para auxiliar sua prática. Não tomamos decisões com efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre você.
5. Compartilhamento
- Processadores: provedores de hospedagem em nuvem, análise, suporte e IA atuando sob nossas instruções, além de processadores de pagamento (ex.: Stripe).
- Autoridades: quando exigido por lei.
6. Transferências internacionais
Podemos transferir dados além fronteiras (ex.: para os EUA em pagamentos ou infraestrutura de nuvem). Quando exigido por lei, utilizamos salvaguardas como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), UK IDTA/Addendum, SCCs brasileiras, aditivos de proteção de dados de fornecedores e/ou adequação reconhecida. Também adotamos medidas para proteger os dados durante a transferência e armazenamento.
7. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou resolver disputas. Você pode solicitar a exclusão do Conteúdo do Usuário, sujeita a limitações legais e técnicas.
8. Seus direitos
Conforme sua localização, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição e solicitação de anonimização ou restrição do tratamento. Quando aplicável, você também pode exercer direitos relacionados à tomada de decisões automatizadas. Respondemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável (geralmente 15 a 30 dias). Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado acima.
9. Segurança
Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo criptografia em trânsito e outros controles padrão da indústria. Os dados de pagamento são segregados e processados pela Stripe; não armazenamos números completos de cartão em nossos sistemas e utilizamos a tokenização da Stripe para o processamento de pagamentos.
10. Crianças e menores
A Plataforma é destinada a pessoas com 18 anos ou mais (veja os Termos). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou menores sem consentimento ou autorização válidos quando exigidos por lei. Caso tomemos conhecimento de tal coleta, excluiremos os dados e adotaremos medidas razoáveis para limitar qualquer tratamento adicional.